О компании | Новости | Лицензия
Страховой случай! | Switch to English

Что делать если: Вы застрахованы по ДМС и почувствовали себя плохо Пострадало Ваше имущество Вы иностранный студент застрахованный по ДМС и почувствовали себя плохо С вами произошел несчастный случай Находясь за рубежом Вы почувствовали себя плохо Вы стали участником ДТП за границей

Памятка застрахованного по ДМС

Страховая компания «Лойд-Сити», благодарит Вас за оказанное нам доверие, понимая, что для каждого из нас нет ничего важнее собственного здоровья и здоровья наших близких.

При заключении Договора страхования, всем нашим застрахованным выдается страховая карточка с перечнем медицинских учреждений, их адресами, телефонами регистратур, номерами телефонов нашей круглосуточной диспетчерской службы.

При обращении в медицинское учреждение Вам необходимо предъявить свою страховую карточку, а также иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Вызвать врача на дом Вы можете по телефону соответствующего лечебного учреждения, также указанного в карточке.

Если у Вас в программу страхования включена скорая помощь и экстренная госпитализация, для вызова скорой помощи Вам следует позвонить на круглосуточный диспетчерский пульт по тел. (495) 225-47-04. Бригада скорой помощи при взаимодействии с диспетчерской службой компании организует экстренную госпитализацию в одно из лечебных учреждений, указанных в договоре страхования. Госпитализация осуществляется по неотложным (срочно, без предварительной подготовки) показаниям при возникновении состояний, требующих немедленного медицинского вмешательства, неоказание которого напрямую угрожает жизни и здоровью Застрахованного.

Важно!

В Вашем договоре страхования перечислены несколько лечебных учреждений. Обращение по одному диагнозу в несколько лечебных учреждений без согласования с врачом-экспертом СК «Лойд-Сити» не будет являться страховым случаем.

Если Вас не устраивает качество медицинской помощи в лечебном учреждении, в которое Вы обратились по поводу заболевания, или нет врача нужной специализации для установления диагноза, Вам необходимо позвонить на диспетчерский пульт нашей страховой компании по телефону (495) 225-47-04 и наши специалисты направят Вас на консультацию в специализированное ЛПУ или помогут с выбором другого медучреждения.

ВНИМАНИЕ!

По всем вопросам, касающимся организации и предоставления медицинских услуг, а также в случае некачественного медицинского обслуживания или отказа в предоставлении услуг, Вы должны обращаться в СК «Лойд-Сити».

• С 9.30 до 18.00 мы будем рады ответить на все Ваши вопросы и помочь, в случае необходимости. Вы можете позвонить в отдел сопровождения Договоров добровольного медицинского страхования нашей компании по телефонам: (495) 225-47-04.
• Вопросами организации медицинского обеспечения в круглосуточном режиме занимаются врачи нашей диспетчерской службы. Круглосуточный диспетчерский пульт СК «Лойд-Cити»: (495) 225-42-04