О компании | Новости | Лицензия
Страховой случай! | Switch to English

This page available on English
Что делать если: Вы застрахованы по ДМС и почувствовали себя плохо Пострадало Ваше имущество Вы иностранный студент застрахованный по ДМС и почувствовали себя плохо С вами произошел несчастный случай Находясь за рубежом Вы почувствовали себя плохо Вы стали участником ДТП за границей

Памятка страхователю имущества

Что делать при наступлении страхового случая?

1. Примите все возможные меры по уменьшению возможного ущерба, спасению и сохранению застрахованного имущества.
2. Незамедлительно обратитесь в соответствующие компетентные органы:

• при пожаре - в пожарную охрану
• при взрыве бытового газа – в службу газа
• при заливе - в жилищно-эксплуатационные организации (ДЕЗ, ЖЭК, ТСЖ, управляющие компании), специальные аварийные службы и другие уполномоченные органы для вызова аварийной бригады
• в случае кражи, грабежа, разбоя и иных противоправных действий третьих лиц – в органы внутренних дел (милицию)
• при наезде транспортных средств - в органы ГИБДД
• при падении летательных аппаратов, их обломков или перевозимого ими груза – в МЧС РФ.
• Вызов оперативных служб с любого сотового телефона - 112 или 0911 (платно) - это спасатели; милиция; скорая помощь; пожарная охрана; служба газа.

3. Телефон с 9:00 до 18:00: + 7 (495) 225-42-04 Ваш звонок поступит в Отдел урегулирования убытков.
   Специалист отдела урегулирования убытков согласует с Вами время встречи в нашем офисе для оформления документов по страховому случаю и проконсультирует о дальнейших действиях связанных с прохождением процесса рассмотрения заявления.
4. 4. Сохраните пострадавшее имущество в том виде, в котором оно находилось после страхового события, если это не ведет к увеличению ущерба, до прибытия на место происшествия представителя СК «Лойд-Сити».
5. 5. Предоставьте представителю СК «Лойд-Сити» возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного имущества, выяснения обстоятельств и причин страхового случая, размеров убытка.

Действия для получения страховой выплаты:

1. В первую очередь Вам необходимо написать Заявление в офисе нашей компании о страховом случае (по форме, установленной в СК «Лойд-Сити») с описанием события и перечнем поврежденного имущества.
2. Для получения выплаты Вам необходимо представить следующие документы:

• Оригинал Полиса страхования;
• Оригинал квитанции формы А-7 (об уплате страховой премии);
• Общегражданский паспорт (удостоверение личности офицера);
• Оригиналы документов, подтверждающих имущественный интерес в застрахованном имуществе (свидетельство о государственной регистрации права на недвижимость и т.п.);
• Оригиналы документов компетентных органов, заверенные печатью и подписанные уполномоченными должностными лицами, подтверждающие факт и причину страхового случая:
• При пожаре – Акт о пожаре, выданный пожарной охраной;
• При стихийном бедствии – справка Гидрометеоцентра или МЧС;
• При авариях – Акт технической комиссии жилищно-эксплуатационной организации (аварийной службы);
• При противоправных действиях, наезде транспортных средств – документы от правоохранительных органов, подтверждающие факт события с указанием повреждения (уничтожения), хищения имущества;
• Иные документы и сведения, в случае необходимости уточнения деталей страхового случая, которые не нашли отражения в выше указанных документах.