О компании | Новости | Лицензия
Страховой случай! | Switch to English

Что делать если: Вы застрахованы по ДМС и почувствовали себя плохо< Пострадало Ваше имущество Вы иностранный студент застрахованный по ДМС и почувствовали себя плохо С вами произошел несчастный случай Находясь за рубежом Вы почувствовали себя плохо Вы стали участником ДТП за границей
Заявление на возмещение расходов в связи с обращением за неотложной медицинской помощью (Microsoft Word, 243 kb.)

Происшествие на отдыхе

При заключении Договора страхования, всем нашим застрахованным выдается страховой полис и сервисная карта с номерами телефонов круглосуточной диспетчерской службы нашей сервисной компании.

При наступлении страхового случая просим Вас обратиться в нашу сервисную компанию по телефонам, указанным в Вашем страховом полисе и сервисной карте, и проинформировать диспетчера о случившемся, сообщив при этом данные своего страхового полиса и координаты для связи, суть проблемы и характер требуемой помощи. После получения информации о страховом случае, сервисная компания организует оказание необходимой помощи застрахованному.

В случае невозможности связаться с сервисной или нашей компанией, до консультации с врачом или отправки в клинику, Вы должны это сделать при первой же возможности, а в случае госпитализации, в течение трех суток с момента происшествия.

В противном случае наша страховая компания имеет право отказать в возмещении расходов на стационарное лечение (госпитализацию).

При госпитализации или обращении к врачу обязательно предъявите медицинскому персоналу Ваш страховой полис.

Просим Вас точно следовать нашим указаниям, не принимать на себя никаких обязательств по оплате связанных со страховым случаем расходов, за исключением тех, которые были согласованы с нашей Сервисной компанией.

Оплата расходов самостоятельно.

В случае если Вы оплатили медицинские расходы самостоятельно Вам необходимо в течение месяца по возвращению из поездки, заполнить заявление на возмещение расходов, и предоставить в отдел по страхованию путешествующих следующие документы:

1. справка (счет) из медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом) с указанием фамилии пациента, даты обращения, состояния здоровья в момент обращения за медицинской помощью, диагноза, продолжительности лечения, с перечнем оказанных услуг с разбивкой по датам и стоимости, итоговой суммы к оплате;
2. направление лечащего врача на прохождение лабораторных исследований и счет лаборатории с указанием даты, наименования и стоимости оказанных услуг;
3. рецепты, выписанные лечащим врачом в связи с данным заболеванием, со штампом аптеки, а также чеком об оплате с указанием стоимости приобретенного лекарственного препарата;
4. протокол правоохранительных органов страны пребывания (в случае если произошел несчастный случай;
5. иные документы по усмотрению Страховщика, подтверждающие размер понесенных расходов.

Обращаем Ваше внимание — все документы должны быть переведены на русский язык. Просим Вас, по возможности, сохранять инструкции от назначеных Вам препаратов.